Estudo do Consumidor 2024

Descubra os hábitos dos consumidores europeus nas plataformas digitais

A edição deste ano parte do estudo exclusivo sobre comportamento de compra e os critérios de escolha dos europeus na Internet. Realizado pelo instituto especializado Episto, baseia-se nas respostas de um painel de 3 052 entrevistados de 18 a 64 anos.

Faça o download já

87%

dos utilizadores preferem o Google para realizar pesquisas locais

60%

dos entrevistados escolheram o WhatsApp como a plataforma de conversação para contactar uma loja

70%

dizem usar uma pesquisa local para verificar informações básicas de uma loja (horário, morada etc)

67%

dizem que as fotos de um estabelecimento desempenham um papel importante na sua decisão de ir a uma loja.

Descubra os hábitos dos consumidores europeus nas plataformas digitais

Alguns números do estudo

Descubra a análise completa